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后疫情时代家电业的新挑战来了!

2021年以来的市场走势,让很多家电厂商没想到,竟然比疫情全面暴发的2020年还要艰难。显然,对于中国家电厂商来说,后疫情时代的各种挑战已经全面显现,问题正摆在所有厂商面前。

 

在一些家电业内人士看来,后疫情时代的挑战有很多,对于家电制造商、零售商,以及服务商来说,各不相同却根源一致:市场变天、用户变了、商业生态更变了。

 

其中,家电企业面临的最为直观挑战就是规模化可持续的增长没有了。一是传统家电产品的市场容量正在收缩和下滑;二是,传统家电产品的盈利空间也在持续下滑,大量同质化产品低价竞争日趋激烈;三是,企业间的竞争内卷化加速,包括从产品到营销手段、促销方案,以及分销渠道等都在同质化乱战中内卷,大家完全找不到新的突破方向;

 

同样,对于家电零售商来说,不管是线上的网店,还是线下的实体店,都面临着同样的问题,那就是人流量、客流量、日活量等全面缩减,产品卖不动只是表象,背后最为深层次的问题就是用户需求与家电产品出现“脱节偏轨”。更为痛苦的是,过去几十年“经久不衰”的价格战收效甚微,还要面临原材料上涨,核心部件价格大涨带来的经营成本上涨压力。低价卖不动,涨价又能怎么办?

 

再者,对于家电供应商来说,同样是有苦难言。大量差异化的核心部件研发需要时间更需要成本,而为了生存必须要保证规模化的常规产品出货。所以,面临去年定下的今年采购价,今年出现的一轮又一轮涨价,以及核心部件的缺货等问题,叠加之后带给供应链的,正是一场“史无前例”的经营冲击。

 

此外,还有经常会被忽略的家电服务商,他们长期以来都是在家电企业,家电经销商的“商业夹缝”中生存发展。甚至很多时候为了活下去,不得不采取“无病乱修”、“小病大修”、“乱收费”等手段,通过变相手段向用户要费用,谋求活下去的利润。

 

种种这些,总结起来就是家电产业链的上下游企业们,如今正面临着新一轮,且颇为严重的“内卷”:供应商、制造商、零售商、服务商,相互之间原本是一条船上的“利益共同体”,在产业上升、需求增长的背景下大家都能享受来自行业、市场、人口,以及政策等一系列红利。但是,一旦行业下行、规模收缩、利润走低,那么就会出现严重的相互“倾轧”。简单来说,就是家电制造商肯定会“向上挤压供应商”、“向下盘剥经销商”。同样,家电经销商自然也会出现上述情况:向上挤压家电品牌商,向下盘剥家电服务商。

 

面对这种局面,作为一线市场竞争主体的家电企业和商家们,又将怎么办?日前,在2021年中国家电流通大会上,海尔集团高级副总裁、首席体验官李华刚明确提出了三条道路:一是,以产品为内核,抓住高端化趋势、筑高端群体价值;二是,以需求为指引,锁定用户精准需求,筑智慧方案价值;三是,以平台变革为驱动,创建家生活平台,筑生态服务价值。为此,海尔智家已经完成从高端品牌、场景品牌、生态品牌一系列商业举措的落地和探索。

 

目前,对于很多家电厂商来说,大家正在探索的道路,其实已经有几条了:一是,从单品到套系、成套家电的落地,要从买单品向套系的价值转型;二是,从产品的销售,向产品的设计、安装、服务等一体化转型,要从卖产品向卖服务的策略转型;三是,从低端的低价抢规模抢份额,向高端的高附加值增值增策略,从过去的向数量要效益转变为向质量要效益。这既存在对于海尔智家一系列举措的认同和跟进,也存在基于产业发展不同时期的探索与变革。

 

当然,这些出路是否适合所有的家电厂商,目前来看并不确定。还需要不同的家电企业,根据自身的经营策略和逻辑去判断和探索。所以,从2021年开始,一轮家电厂商应对挑战的新周期已经到来,只能以变应变!

 

文章来源:家电圈

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