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安吉尔总裁孔那:未来三至五年是净水器市场高增长期,达到千亿级规模的风口

(经济观察网 记者 陈秋)在家电市场一片寒冬,智能家电还未兴起的节点,净水器市场却一枝独秀,其规模在逆势增长。安吉尔集团总裁孔那在接受经济观察网记者专访时表示,目前净水器市场处于发展的初期阶段、鱼龙混杂的阶段,也是洗牌阶段。
她认为,在未来的三到五年,一定是行业的高增长期和安吉尔的高增长期。初步判断,净水器市场规模会从目前的300亿左右增长至2022年达到千亿级的风口。
 
巨大的成长空间
 
目前,从净饮水产品的渗透率来看,中国的渗透率仅在6%,而国际上,欧美的渗透率可以达到70%-80%,日韩甚至可以达到80%-90%,可见我国的净水器市场的成长空间巨大。
那么,为什么我国净水器市场拥有这样充分的一个空间,发展速度却不是很快?孔那分析称,第一,净饮水产品不像空调这类的产品,消费者非常容易感知到温度的变化,安了空调就可以凉快,或者如电视这类的产品,买了电视,家人可以围坐在一起观看。但对于净饮水产品,很多消费者的这种意识还不够,觉得一开始都是喝自来水,加热后喝的水,也都没有什么问题,所以这种意识的提升还不够。
而对于消费者意识不足的问题,她认为,随着消费者生活水平不断地提高,对生活品质要求会不断地提高,对健康生活的理解也会不断增强,包括现在信息非常通畅的情况下,可能有一些水污染的突发事件,这种无形的教育,会让消费者逐渐的对净饮水产品有意识。
 
提供的服务不足
 
其次,在初期阶段,中国的净饮水的整机和配件企业将近3000家,鱼龙混杂,领头企业应更多地教育市场,要不断地有健康饮水知识的讲座或传播。而净水器的标准也亟待明确,有了这个标准,消费者就能够进行判断,买哪个产品是比较安全的,必须要逐渐地形成消费者对净水器的非常直观的标准。
最后,在国内很多的净饮水企业和产品的服务做得不是很好,最开始一些国外品牌进入时,就没有建立起服务的体系,因为净饮水产品不是一次性销售的产品,还需一定时间内更换滤芯等,当这些服务跟不上时,对消费者的选择、行业快速发展是有影响的。
 
市场的环境优化
 
而对于b端市场的发展,孔那表示,可以明显感觉到的是,从2017年开始市场开始快速的发展,在此前,基本上没有几家企业是能够达到1亿规模的。随着消费者的认知和需求的变化,现在如机场、高铁站、学校、医院、办公写字楼等公共场所提供饮水区。
能够看到,商用的环境里面的需求旺盛已经显现,检测的机制也建立起来了,是处在高速发展的状态。当市场环境逐渐变好,想要抢夺蛋糕的参与者也会增多。
除了传统企业加入赛场,小米这一互联网企业也加入其中,孔那表示,最大的区别是,小米想要解决的是其生态圈里面的互联互通,净水器只是其生态圈的一个部分。而他的深度就不会有安吉尔等垂直企业那么深,从未来的发展来看,消费者需求的既是一个广度的生态,更是一个深度的专业。
在竞争格局变化方面,孔那称变化很明显,“由分散变聚焦,而下一步,任何一品类将保留数一数二的品牌,也就是‘二元法则’。”
而安吉尔这些年专注科研,并持续研发投入在五个点的比例,同时已从单一的产品向整体家庭净水、饮水、用水等解决方案进行改善和提升。谈到未来的挑战是什么?
孔那表示,在升级过程中,我们现在需要解决不同场景下的产品;在销售体系上也会做一个”大转弯”,从拥有什么样的技术产品卖给消费者,转变成需要更多的考虑消费者的需求,继而提供解决方案,整个销售体系的能力建设上都是不同的;从服务上净饮水产品出现问题会对生活造成影响,所以考验我们能够高品质的控制产品稳定性,具备遇到问题时能够快速的解决问题的能力。
 
文章来自:经济观察网,侵删

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